Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
Stand: 08.11.2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über www.namensaufnaeher.de bei Gleißner Marion, Gleißner Regina eGbR, Geschäftsbezeichnung Computer-Stickerei Hubert Gietl, Oberer Markt 9, 92507 Nabburg, Deutschland, E-Mail: info@namensaufnaeher.de, Telefon: +49 9433 201111, Gesellschaftsregister des Amtsgerichts Amberg, GsR 76 (nachfolgend „wir“). Sie gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Verbraucher ist jede natürliche Person, die überwiegend zu privaten Zwecken handelt (§ 13 BGB); Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.
2. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung im Shop ist noch kein verbindliches Vertragsangebot. Sie konfigurieren Ihre Aufnäher und legen sie in den Warenkorb. Vor dem Abschluss können Sie Warenkorb, Ausführung, Menge, Anschrift, Zahlungsart und Lieferart über die angezeigten Änderungslinks berichtigen. Mit „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir nehmen dieses Angebot durch die nach erfolgreicher Speicherung angezeigte Bestätigung der Bestellung an. Damit ist der Vertrag geschlossen. Die Vertragsbestätigung mit Bestelldaten und den geltenden AGB wird zusätzlich per E-Mail übermittelt. Schlägt die Speicherung fehl, kommt hierdurch kein Vertrag zustande.
Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern die Bestelldaten und die bei der Bestellung geltenden AGB. Sie können die Bestellübersicht und die Rechtstexte mit der Druckfunktion Ihres Browsers speichern. Ein Kundenkonto ist freiwillig; eine Gastbestellung ist möglich. Im Kundenkonto können zugeordnete Bestellungen eingesehen werden.
3. Individuelle Ausführung und Kundenvorgaben
Wir fertigen die Aufnäher nach der in der Bestellübersicht angegebenen Konfiguration. Bitte prüfen Sie insbesondere Schreibweise, Maße, Farben und Mengen. Bildschirmvorschauen dienen der Veranschaulichung; maßgeblich ist die vereinbarte Beschaffenheit. Eine pauschale Einschränkung gesetzlicher Mängelrechte wegen Farb- oder Maßabweichungen wird nicht vereinbart. Der Kunde muss über die für die beauftragte Nutzung seiner Texte und Motive erforderlichen Rechte verfügen.
4. Preise, Versandkosten und Zahlung
Alle für Verbraucher angezeigten Gesamtpreise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Zusätzliche Versandkosten und gegebenenfalls ein Zuschlag für den Schnellservice werden vor der verbindlichen Bestellung gesondert und im Gesamtbetrag angezeigt. Maßgeblich ist der bei Vertragsschluss ausgewiesene Gesamtbetrag. Es gibt keine nachträgliche einseitige Preisanpassung.
Versandkosten: Deutschland 3,95 Euro, die übrigen im Shop auswählbaren Lieferländer 4,95 Euro; Abholung in Nabburg ist versandkostenfrei. Die Beträge sind Endbeträge. Ein gewählter Schnellservice wird zusätzlich mit dem vor der Bestellung ausgewiesenen Endbetrag berechnet. Er setzt eine vorherige Abstimmung zur Durchführbarkeit und zum Liefertermin voraus.
Angeboten werden Vorauskasse durch Banküberweisung, PayPal sowie Zahlung bei Abholung, letztere nur bei gewählter Abholung. Bei Vorauskasse ist der Betrag nach Vertragsschluss auf das in der Bestellbestätigung genannte Konto zu überweisen. Bei PayPal erfolgt die Zahlung über PayPal. Bei Zahlung bei Abholung ist der Betrag bei Übergabe fällig. Für die angebotenen Zahlungsarten erheben wir keinen gesonderten Zahlungsaufschlag. Verzug und Verzugsfolgen richten sich nach dem Gesetz. Kosten einer Rücklastschrift sind nur zu ersetzen, soweit der Kunde sie zu vertreten hat und sie tatsächlich entstanden sind.
Bei direktem Versand in die Schweiz oder nach Liechtenstein berechnen wir als Ausfuhrlieferung keine deutsche Umsatzsteuer. Die hierfür erforderlichen Ausfuhrnachweise werden von uns geführt. Etwaige Einfuhrabgaben, lokale Steuern und Abfertigungsentgelte im Empfängerland sind nicht im Bestellbetrag enthalten und vom Empfänger zu tragen. Bei Abholung in Deutschland wird deutsche Umsatzsteuer berechnet. Die bloße Eingabe einer Umsatzsteuer-ID führt nicht zu einer Steuerbefreiung; für steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferungen an Unternehmer ist vor der Bestellung eine gesonderte Prüfung und Abstimmung erforderlich.
5. Lieferung und Abholung
Wir liefern in die im Bestellformular auswählbaren Länder. Die reguläre Lieferzeit beträgt 4 bis 8 Tage. Bei Vorauskasse und PayPal beginnt die Frist am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an den Zahlungsdienstleister, bei Zahlung bei Abholung am Tag nach Vertragsschluss. Sie endet mit Ablauf des letzten Tages; fällt dieser auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, tritt der nächste Werktag an seine Stelle. Ein ausdrücklich vereinbarter abweichender Termin geht vor. Bei Abholung benachrichtigen wir Sie über die Bereitstellung; bitte stimmen Sie die Abholung mit uns ab.
Bei Verbrauchern tragen wir das Risiko des zufälligen Verlustes oder der Beschädigung grundsätzlich bis zur Übergabe. Die gesetzliche Ausnahme bei einer vom Verbraucher selbständig beauftragten und von uns nicht zuvor benannten Transportperson bleibt unberührt. Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Regeln zum Versendungskauf. Bitte melden Sie erkennbare Transportschäden möglichst zeitnah. Das Unterlassen einer solchen Meldung beschränkt keine gesetzlichen Ansprüche eines Verbrauchers.
Bei Lieferhindernissen informieren wir Sie unverzüglich. Ihre gesetzlichen Rechte bei Verzögerung oder Unmöglichkeit bleiben unberührt. Wir ersetzen die bestellte Ausführung nicht ohne Ihre Zustimmung durch eine andere Ware.
6. Kein Widerrufsrecht bei kundenspezifischen Waren
Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere Aufnäher, die nach Ihrer Vorgabe mit einem individuellen Namen, Text oder Motiv gefertigt werden. Der Ausschluss gilt bei solchen Waren ab Vertragsschluss, unabhängig davon, ob die Herstellung bereits begonnen hat.
Die bloße Auswahl einer üblichen Standardvariante führt nicht automatisch zum Ausschluss. Für etwaige nicht unter die gesetzliche Ausnahme fallende Waren gilt die gesonderte Widerrufsbelehrung. Gesetzliche Mängelrechte bleiben auch bei individuell angefertigten Waren uneingeschränkt bestehen. Ein Widerrufsausschluss ist kein Ausschluss dieser Rechte. Eine freiwillige Vertragsaufhebung kann im Einzelfall vereinbart werden.
7. Eigentumsvorbehalt und Mängelrechte
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Rechte. Insbesondere besteht für Verbraucher keine Pflicht zur sofortigen Untersuchung und Mängelanzeige mit einem Verlust ihrer Ansprüche. Bei Nacherfüllung hat grundsätzlich der Käufer die Wahl zwischen Mangelbeseitigung und Ersatzlieferung; gesetzliche Verweigerungsrechte bleiben unberührt. Wir tragen die nach dem Gesetz erforderlichen Nacherfüllungskosten. Für beiderseitige Handelsgeschäfte bleibt § 377 HGB unberührt.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Ebenso unberührt bleiben die Haftung für arglistig verschwiegene Mängel und übernommene Garantien. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Regeln gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Gesetzliche Mängelrechte werden hierdurch nicht ausgeschlossen.
9. Aufrechnung und Zurückbehaltung
Es gelten die gesetzlichen Rechte zur Aufrechnung und Zurückbehaltung.
10. Datenschutz und Streitbeilegung
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung. Die für die Vertragsabwicklung erforderliche Verarbeitung erfolgt auf gesetzlicher Grundlage und setzt keine gesonderte Datenschutz-Einwilligung voraus.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Schutzvorschriften dieses Staates unberührt, soweit sie nach den anwendbaren Regeln des internationalen Privatrechts gelten. Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Bei Unwirksamkeit einzelner Klauseln gelten die gesetzlichen Rechtsfolgen.